Kirjaudu sisään ja hallitse tiliäsi turvallisesti

Paddy Power - Sisäänkirjautumisen FAQ

  • Miten kirjaudun sisään Paddy Poweriin puhelimella, jos käytän selainta enkä sovellusta? Avaa sivusto, napauta “Kirjaudu” ja syötä käyttäjätunnus sekä salasana. Jos sivu jumittaa, tyhjennä selaimen välimuisti ja kokeile uudelleen mobiilidatalla tai toisella selaimella.
  • Mitä teen, jos unohdin salasanan enkä pääse enää sisään omalle tilille? Valitse kirjautumisruudusta salasanan palautus ja vahvista pyyntö sähköpostilla tai puhelinnumerolla, joka on liitetty tiliin. Vaihda salasana heti ja älä käytä samaa salasanaa muissa palveluissa.
  • Miksi kirjautuminen epäonnistuu, vaikka käyttäjätunnus ja salasana ovat varmasti oikein? Yleisin syy on väärä näppäimistökieli tai automaattinen isojen kirjainten asetus, joten tarkista ne ensin. Jos 2fa on päällä, kirjautuminen pysähtyy ilman vahvistuskoodia, ja koodi vanhenee nopeasti.
  • Voinko kirjautua sisään, jos olen Suomessa ja sivusto ei lataudu tai se ohjaa pois kirjautumissivulta? Kokeile ensin vaihtaa verkkoa ja poistaa mahdolliset sisältösuodattimet, koska ne voivat estää kirjautumissivun latauksen. Jos ohjautuminen jatkuu, käytössä voi olla alue- tai lisenssirajoitus, jolloin sisäänkirjautuminen ei etene kyseisestä sijainnista.
  • Mitä teen, jos tili lukittui liian monen väärän kirjautumisyrityksen jälkeen? Odota lukituksen määräaika ja käytä sen jälkeen salasanan palautusta, jotta et toista samaa virhettä. Jos lukitus ei poistu, ota yhteys asiakaspalveluun ja varaudu vahvistamaan henkilöllisyys.
  • Voinko kirjautua sisään samalla tilillä sekä ios- että android-laitteella, vai tuleeko siitä ongelmia? Voit kirjautua samalla tilillä molemmilla, mutta palvelu voi pyytää lisävahvistusta, jos laite vaihtuu tai kirjautumispaikka muuttuu. Turvallisin tapa on pitää 2fa päällä ja kirjautua ulos laitteesta, jota et enää käytä.